Betaling

Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen :

 

  • iDeal
  • Banontact MrCash voor Belgische klanten
  • Creditcard
  • Overboeking (vooruitbetaling)
  • Pin in onze showroom
  • Contant betalen in onze showroom
  • Op rekening (voor instellingen in zorg en onderwijs en (semi)overheid

 

Is je betaling mislukt of geweigerd?

Is je betaling via iDEAL mislukt? Check dan eerst even of het geld is afgeschreven of niet. Is dit niet het geval? Dan kun je direct opnieuw een bestelling plaatsen. Is het geld wel van je bankrekening afgeschreven maar heb je na een uur nog geen bevestiging per e-mail ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice en zoek je transactienummer op. Deze staat altijd bij de afschrijving vermeld. Onze klantenservice helpt je verder.

Terugbetaling

Hoe wij je terugbetalen ligt volledig aan op welke manier je hebt betaald.

Heb je met iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op jouw rekening. Wanneer je met je creditcard hebt betaald en je hebt je volledige bestelling geretourneerd, dan storten we het bedrag terug op je creditcard. Heb je maar een deel van je bestelling retour gestuurd? Dan storten we het geld naar jouw opgegeven rekeningnummer. Wanneer je rekeningnummer niet bekend is, vragen we je vriendelijk deze aan ons door te geven. Ben je in onze showroom geweest en heb je daar betaald? Dan vragen wij je rekeningnummer zodat we het bedrag kunnen terugstorten.

 

Terugbetalingen worden binnen vijf werkdagen door onze administratie verwerkt.